クラウド運用

24時間365日の監視を提供

お客様のご利用サーバーに対して24時間365日の有人監視を行います。
ワイノック日本チーム・米国チーム連携により2国間の時差を利用、実施することによりコスト削減とサービス品質向上を実現しました。
障害時にはマニュアル(お客様または弊社作成の手順書)を元に担当エンジニアが復旧作業を行います。
一次対応で解決出来ない場合、弊社の専任エンジニアチームが高品質な障害対応を素早く実施します。

運用イメージ